Ultimo aggiornamento: 16/01/2026
Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita dei prodotti effettuata tramite il sito www.smeshburger.it.
Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni.
1. Venditore
MILANO 5 S.R.L. Sede legale: Via L. Settembrini 35, 81030 Cancello ed Arnone (CE) P. IVA / C.F.: 09092431213 Email: info@smeshburger.it PEC: milano5srl@pec.it
2. Prodotti
I prodotti in vendita sono articoli di merchandising ufficiale del brand Smesh. Le immagini presenti sul sito hanno valore illustrativo. Eventuali minime differenze non costituiscono difetto di conformità.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente durante il processo di checkout.
4. Modalità di pagamento
I pagamenti sono gestiti tramite Stripe e sono accettati i seguenti metodi:
- Carte di credito e debito
- PayPal
- Klarna
Il pagamento deve essere completato prima dell’evasione dell’ordine.
5. Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate in:
- Italia
- Paesi dell’Unione Europea
Costi di spedizione:
- Italia: €6,00
- Europa: €14,00
I corrieri utilizzati possono includere GLS, BRT, Poste Italiane o altri operatori equivalenti.
Tempi di evasione ordine: 24/48 ore dalla conferma del pagamento. Tempi di consegna stimati: 48/72 ore dalla spedizione, variabili in base alla zona geografica.
6. Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta a info@smeshburger.it indicando:
- Nome e cognome
- Numero ordine
- Prodotto/i oggetto del reso
7. Condizioni del reso
Il reso è accettato alle seguenti condizioni:
- Il prodotto deve essere integro
- La confezione deve essere integra
- Il prodotto non deve essere stato utilizzato o manomesso
- Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente
Sono esclusi dal diritto di recesso:
- Prodotti deperibili
- Prodotti danneggiati dal cliente
8. Rimborso
In caso di recesso valido, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente in fase di acquisto.
9. Fatturazione
Di base viene emesso corrispettivo elettronico. È possibile richiedere fattura selezionando l’apposita opzione durante il checkout e fornendo i dati necessari.
10. Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o per cause di forza maggiore.
11. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio italiano.
12. Contatti
Per qualsiasi informazione o reclamo è possibile contattare:
Email: info@smeshburger.it PEC: milano5srl@pec.it
